5] 都合でその場を離れる場合
都合でその場を離れる時は黙って離れずに、必ず声をかけるようにします。戻ったときも同様です。お客さまにお待ちいただくときは、通行の妨げにならない安全な場所で待機してもらいます。
→「今、確認してきますのでここでお待ちください。」
「お待たせいたしました。」など。
誘導を終えて別れる際には、現在位置と方向についての説明を行ってから離れるようにします。
→「今、駅の北口にいて、バスターミナルの方に向いています。誘導ブロックに沿ってまっすぐに50m行くと山川団地行きのバス停です。右にいくと県立文化会館方面です。」
「ここから○○鉄道にお乗り換えですので、○○鉄道の方にこの先のご案内をお願いしてあります。最終下車駅もお伝えしてあります。お気を付けていってらっしゃい。」など。
