(3)　方角、場所、物の位置を案内する(券売機、乗り場、トイレ、公衆電話、売店等)

1]　目的地(物)への案内の基本

目的地(物)までの距離と方向を具体的に示します。必要に応じて誘導します。

　

よくない説明

具体的でよい説明

　

あいまいな指示代名詞では伝わりません。具体的な説明をこころがけます。

→「まっすぐ20mほど進んで、売店の角を右に曲がります。」

「右に5m進むと電話があります。よろしければご案内します。」など。

×　悪い例：「あっちの方に行くと…」「そこにあります」などの表現は使用しません。

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