出所) 介護保険苦情・相談室
イ. おとしより福祉センターにおける「介護保険苦情・相談室」
介護保険関係の区の相談・苦情の受付窓口は、1]介護保険課資格係(資格・被保険者証)、2]国民健康保険課資格賦課係(保険料賦課)、3]国民健康保険課保険料係(保険料徴収)、4]おとしより保健福祉センター認定係(認定結果)、5]介護保険課給付係(給付)、6]介護保険課管理係(制度全般)、7]おとしより保健福祉センター・健康福祉センター・福祉事務所(相談・認定申請)、8]おとしより保健福祉センター事業支援係(居宅介護支援事業者・サービス提供事業者)、9]介護保険課事業計画係・在宅介護支援センター(介護保険全般)10]介護保険苦情・相談室(苦情・相談)となっている。
