19) Efficiency Unit, Making the Most of Next Steps; Management of Minister's Departments and their Executive Agencies(Fraser Report)HMSO, 1991.
20) Silvia Trosa, Next Steps: Moving on. An Examination of the Progress to Date of the Next Steps Reform Against a Backgroud of Recommendations Made in the Fraser Report, Office of Public Service and Science, 1994.
21) Andrew Massey, After Next Steps. Report to the Office of Public Service ard Science, OPSS, 1995.
22) Horton and Jones, op.cit., pp.30-31.イギリスのNSAsの事例では、ベンチマーキング導入のひとつの動機は、エージェンシーが前年度より厳しくない達成目標(target)を設定することがしばしばあったと当時の副首相のヘーゼルタインが疑いをもったところからきていると指摘されている。C.Pollitt, "How Do We Know How Good Public Services Are?" in B.G.Peters et al., eds., Goernmrnt in the Twenty-first Century: Revitalizing the Public Services, Canadian Center for Management Development, McGill-Queen's University Press, 2000, p.132.
25) Ibid., なお次の文献を参照、Public Service Committee, Ministerial Accountability and Responsibility(HC313), Session 1995-96, London, The Stationery Office, 1996, chs. 4 and 5.
26) Butcher, op.cit., p.68.
27) Robert Pyper, "Individual Ministerial Responsibility," Politics Review, Vol.4, No.1, 1994, p.14. なお、大臣だけが議会の質問に答えることができるという先例は、議事録の公式の記録の中で、明らかに破られてきたという見方もなされている、Robert Pyper, "Civil Service Management and Policy," in Bill Jones, ed., Politics UK, Pearson Education, 2001, pp.463-64参照。