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図18-1 ホルベック市のホームヘルプサービス品質明示パンフレット

 

掃除サービス

 

1. サービス目的:

支援サービスは市民が身体的あるいは精神的機能を出来る限り増強するか、機能維持に役立つように提供される。

 

2. 誰がサービスを受けられるか:

身体的、精神的機能が低下したが、自分自身、家族、あるいは社会的人間関係(ソシアルネットワーク)によっては問題解決が出来ない状況の人。

 

掃除の支援は、元気な配偶者/同棲者と同居している場合は提供されない。16歳以上の同居する青年もある程度家事にかかわることが期待される。

 

3. どのような支援をうけられるのか:

普通の掃除とは、普段利用している部屋を含めて二部屋。しかし寝室、台所、トイレ/シャワー室は除く。その他特別の場合は合意書に記述する。

 

4. 普通の掃除とは:

埃の取り除き:例えば机、窓枠、電灯

床洗い/電気掃除機による掃除

風呂場の掃除

ベッドシーツの取り替え

 

この他特別な掃除業務の支援を受けることが出来ます。

3ヶ月に1回の支援

室内の窓拭き

電気掃除機による家具の掃除

 

6ヶ月に1回の支援

冷蔵庫、冷凍庫の掃除

ドア、タンス、戸棚

換気扇、オーブンの掃除

カーテンの洗濯(アイロンは除く)

風呂場のタイル洗い

 

この他の掃除のニーズは年金者及び児童サービス(Pensionist & Boern Service:行政)及び民間の在宅サービス会社を利用してください。

 

 

 

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