| 調査項目 |
具体的な調査内容 |
| 地方公共団体の概要 |
| ・ |
人口、職員数、予算、出張所数等 |
| ・ |
情報システム部門の職員数(含む派遣社員) |
| ・ |
情報システムの概要 |
| |
?@サーバ、端末、プリンタ等の台数 |
| |
?Aアプリケーション |
| |
?Bシステムの利用対象者 |
|
| システム構築費 |
・ ハード ・ ソフト等の初期設備投資
・ 買い取りか、リースか、レンタルか
・ 外部に委託したアプリケーション開発費、償却期間
・ 内部におけるシステム計画作業の工数
・ 内部におけるシステム開発作業の工数 |
運用管理費
|
・ 通信回線数と通信コスト
・ 電気代
・ トナー、フロッピ、MO等の消耗品費
・ 派遣社員のコストとその業務内容
・ 外部企業への委託費と委託している業務内容
・ 保守費用
・ 情報システム利用に際して行った教育・研修の期間、委託費等
|
情報システム部門の人件費
|
| ・ |
調査対象の情報システムに関わる業務が、情報システム部門の業務全体に占める割合 |
| ・ |
調査対象の情報システムに関する業務においてシステム管理、オペレーション、ユーザー・サポート、教育・研修、資産管理の業務が占める比率 |
| ・ |
システムダウンの頻度やその復旧にかかる時間 |
|
| コスト削減効果 |
・コピー代削減(電子化している書類)
・印刷・製本費(簡易印刷での代替)
・調査等の外注費の削減(情報システムにより内製化できた業務)
・送料等の削減の可能性 |
| その他 |
・情報システムの定性的な導入効果
・情報システム運用管理上の問題点と効率化方策
・ユーザーの現状
?@情報リテラシー
?Aセルフ・サポート、ピア・サポート
?BFUTZファクタ
|
