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4.2.2 新規ファン獲得のために望まれる要件

 

(1) 機能/仕様面

 

ユーザーインタフェースの機能、仕様面では、投票時、情報取得時の簡単な操作を望む割合が高い。

これは「複雑な操作では気軽に、ゲーム感覚で参加できない」とのユーザー心理が現れている。

また、普段からインターネットを積極的にコミュニケーションツールとして活用している「レジャー積極的利用派」を中心に、セキュリティの充実を望む声も大きい。

ネット上で全て決済を行うことは他の要素に比べるとそれほど重視されていない。

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