(2)　相談治動と事案処理

　

ア.　各分野別相談受付の状況

　

各地方自治体では、市民相談における受付件数を分野別に整理し発表している。これら分類は各自治体で精粗があり、また、実施体制の相違などから相互間の比較は必ずしも適切ではないが、市民相談室の相談活動の状況を市当局が主体となる市政・一般生活相談と各種専門相談員等による専門相談(又は特別相談)に大きく分け、調査対象市についてそれぞれの相談取扱件数についてみると、次のとおりである。

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