営団日比谷線日比谷駅　調査結果概要 　 調査対象としたルート ○ルート1（R1）：三田線日比谷駅から日比谷線西口改札からホーム ○ルート2（R2）：千代田線日比谷駅から日比谷線西口改札からホーム ○ルート3（R3）：A6出口から日比谷線西口改札からホーム ○ルート4（R4）：A2〜A5出口から日比谷線東口改札からホーム ○ルート5（R5）：千代田線ホームから日比谷線ホーム ○ルート6（R6）：日比谷線西口改札から日比谷線東口改札 　   総評 移動の しやすさ 〇車いす使用者の主動線：R1〜R4の外部から改札は階段のみのため、移動困難。R1〜R3の改札からホームはエレベーターを利用できる。R4の改札からホームは階段とエスカレーターのみのため移動困難で駅員の介助が必要。R5、R66も階段のみのため移動困難。 ○垂直移動：R1〜R3の改札からホームはエレベーターが設置。R1〜R4の改札からホームはエスカレーターが設置。 ○階段：階段は手すりが設置されている。踏面の端の区別がある。一段手すり。 ○誘導ブロック：主要な経路に不連続な箇所がある ○警告ブロック：階段手前、エレベーター、エスカレーター、ホーム際、曲がり角に警告ブロックが一部不足している。 ○列車とホームの隙間・段差：大きい箇所がある（車いす使用者は駅員が簡易スロープで対応） 案内情報の わかりやすさ ○経路案内、設備の位置案内、列車の運行情報：基本的な案内は設置 ○料金表：点字運賃表なし。文字が大きく読みやすい ○バリアフリーの経路情報：エスカレーター、エレベーターの位置情報などバリアフリールートへの誘導案内が設置されているところもある ○点字・音声：手すりへの点字は一通り設置されているが、音声案内、盲導鈴がない ○緊急情報：緊急時や危険を知らせる音声以外の案内情報が不足 ○ソフト対策：職員の研修、マニュアル、介助体制は一通り整備されている 施設設備の 使いやすさ ○券売機への誘導ブロックが敷設されており、車いす使用者の利用に配慮した券売機がある。 ○改札は各対象者とも通過が可能な幅員で、誘導ブロックで誘導されている。 ○一般トイレがあり、手すりが設置されたものもある。洋式トイレなし。 ○車いす対応トイレはない。 ○電話機は車いすで利用できるものもある。 ○FAXなど設備が不足。 　 特記事項・事業者コメント ・おむつ交換台は現在無いが、新規設置するトイレには、導入する予定。（H14.3末） ・平成13年度中に階段の2段手すり化及びトイレの点字案内設置を行う。 　   移動のしやすさ 案内情報の わかりやすさ 施設設備の 使いやすさ 高齢者 R1　BC R2　BC R3　BC R4　AB R5　BC R6　A+ 総　AB ・R1〜R3には基準を満たしたエレベーターあり ・R1〜R4の改札からホームへはエスカレーターあり ・列車とホームの間に隙間あり ・A4出口から改札までエスカレーターあり AB ・経路案内 ・施設の位置案内 ・運行情報 ・緊急時の案内 上記の主要な案内情報は提供 B ・券売機に荷物置きあり ・改札利用可 ・手すりのついたトイレあり ・洋式トイレなし 肢体不自由者 （非車いす） R1　BC R2　BC R3　BC R4　AB R5　BC R6　A+ 総　AB ・R1〜R3には基準を満たしたエレベーターあり ・R1〜R4の改札からホームへはエスカレーターあり ・列車とホームの間に隙間あり ・A4出口から改札までエスカレーターあり AB ・経路案内 ・施設の位置案内 ・運行情報 ・緊急時の案内 上記の主要な案内情報は提供 B ・券売機に荷物置きあり ・改札利用可 ・手すりのついたトイレあり ・洋式トイレなし 肢体不自由者 （車いす使用者） R1　C R2　C R3　C R4　C R5　C R6　A+ 総　C ・R1〜R3の改札からホームへはエレベーターを使用 ・列車とホームの段差が大きい場所がある（簡易スロープあり） AB ・経路案内 ・施設の位置案内 ・運行情報 ・緊急時の案内 上記の主要な案内情報は提供 ・バリアフリールートに関するサインが充実 B ・券売機に蹴込みがあり利用できる可能性あり ・拡幅改札利用可 ・車いす用トイレなし 視覚障害者 R1　BC R2　C R3　C R4　C R5　BC R6　C 総　B ・R1、R5の主要な経路に誘導・警告ブロックが敷設されている ・列車とホームの隙間が大きい箇所がある B ・手すりの点字案内は一通り揃っている ・音声案内は全般的に不足 AB ・券売機への誘導ブロックなし ・有人改札に誘導ブロックあり ・設備の音声案内が不足 ・トイレに触知型のサインあり、しかし、トイレまでの誘導ブロックなし 内部障害者 R1　BC R2　BC R3　BC R4　AB R5　BC R6　A+ 総　AB ・R1〜R3には基準を満たしたエレベーターあり ・R1〜R4の改札からホームへはエスカレーターあり ・列車とホームの間に隙間あり ・A4出口から改札までエスカレーターあり AB ・経路案内 ・施設の位置案内 ・運行情報 ・緊急時の案内 上記の主要な案内情報は提供 B ・券売機に荷物置きあり ・改札利用可 ・手すりのついたトイレあり ・洋式トイレなし 聴覚及び 言語障害者   B ・緊急時の音声以外の案内が不足 ・手話対応は不可 BC ・FAXなど設備が不足 ・音量調節付電話なし 知的障害者 AB：基本的な案内サインが図記号で提供 外国人 A：案内サインが図記号及び英語・ローマ字で提供