営団東西線日本橋駅　調査結果概要 　 調査対象としたルート ○ルート1（R1）：A1、A3、A4出口から呉服橋口改札からホーム ○ルート2（R2）：A5、A9、B10、B11出口から中央口改札からホーム ○ルート3（R3）：A6、B5、B7出口から中央口改札からホーム ○ルート4（R4）：B6、B8、C3、C4出口から中央口改札からホーム ○ルート5（R5）：C5、C6、C7、都営A3、都営A4出口から江戸橋口（A）改札からホーム ○ルート6（R6）：都営A1、A2から江戸橋A口からホーム 　   総評 移動の しやすさ ○車いす使用者の主動線：R5、R6の外部から改札はエレベーターを利用できる。R1、R2、R4の外部から改札は階段のみのため移動困難。R3の外部から改札は階段とエスカレーターのみのため、移動困難で駅員の介助が必要。R1〜R4の改札からホームは階段とエスカレーターのみのため移動困難で駅員の介助が必要。R6の改札からホームは水平移動。 ○垂直移動：R5、R6の外部から改札はエレベーターが設置。各ルートとも、改札からホームまでエスカレーターが設置。 ○階段：階段は手すりが設置されている。踏面の端の区別がある。一部、二段手すり。 ○誘導ブロック：主要な経路で不連続な箇所がある。 ○警告ブロック：階段手前、エレベーター、エスカレーター、ホーム際、曲がり角に警告ブロックが一部不足している。 ○列車とホームの隙間・段差：隙間あるが狭い。駅員の介助により乗車 案内情報の わかりやすさ ○経路案内、設備の位置案内、列車の運行情報：基本的な案内は設置 ○料金表：点字運賃表あり。文字が小さく読みづらい ○バリアフリーの経路情報：エスカレーター、エレベーターの位置情報などバリアフリールートへの誘導案内が不足 ○点字・音声：手すりへの点字は一通り設置されているが、音声案内や盲導鈴が不足 ○緊急情報：緊急時や危険を知らせる音声以外の案内情報が不足 ○ソフト対策：職員の研修、介助体制は一通り整備されている 施設設備の 使いやすさ ○券売機への誘導ブロックが敷設されてある。車いす使用者の利用に配慮した券売機がある。 ○改札は各対象者とも通過が可能な幅員で、誘導ブロックで誘導されている。 ○一般トイレがあり、手すりが設置されたものもある。洋式トイレあり。 ○車いす対応トイレがあり、広さ、扉、手すりの基準を満たしている。 ○電話機は車いすで利用しづらい。 ○FAXなど設備が不足。 　 特記事項・事業者コメント ・車いす利用者は銀座線の乗換が基本的に自力で可能。 ・平成13年度中に階段の2段手すり化及びトイレの点字案内設置を行う。 　   移動のしやすさ 案内情報の わかりやすさ 施設設備の 使いやすさ 高齢者 R1　BC R2　BC R3　A R4　BC R5　BC R6　A+ 総　AB ・R5、R6には基準を満たしたエレベーターあり ・R1〜R5には基準を満たしたエスカレーターあり ・R6にはエスカレーターあり AB ・経路案内 ・施設の位置案内 ・運行情報 上記の主要な案内情報は提供 ・緊急時の案内が不足 ・料金表の文字が小さく読みづらい B ・券売機に荷物置きあり ・改札利用可 ・手すりのついたトイレあり ・洋式トイレあり 肢体不自由者 （非車いす） R1　BC R2　BC R3　A R4　BC R5　BC R6　A+ 総　AB ・R5、R6には基準を満たしたエレベーターあり ・R1〜R5には基準を満たしたエスカレーターあり ・R6にはエスカレーターあり AB ・経路案内 ・施設の位置案内 ・運行情報 上記の主要な案内情報は提供 ・緊急時の案内が不足 ・料金表の文字が小さく読みづらい B ・券売機に荷物置きあり ・改札利用可 ・手すりのついたトイレあり ・洋式トイレあり 肢体不自由者 （車いす使用者） R1　C R2　C R3　C R4　C R5　C R6　A+ 総　AB ・R5、R6の外部から改札へはエレベーターを使用 B ・経路案内 ・施設の位置案内 ・運行情報 上記の主要な案内情報は提供 ・緊急時の案内が不足 ・料金表の文字が小さく読みづらい ・バリアフリールートに関するサインが不足 BC ・券売機に蹴込みがあり利用できる可能性あり ・車いす使用者に対応した発券カウンターあり ・拡幅改札利用可 ・車いす用トイレがあり、広さ、扉、手すりの基準に適合 視覚障害者 R1　C R2　BC R3　C R4　C R5　C R6　A+ 総　AB ・主要な経路に誘導・警告ブロックが不足 AB ・手すりの点字案内は一通り揃っている ・音声案内は全般的に不足 ・料金表の文字が小さく読みづらい ・点字運賃表あり B ・券売機への誘導ブロックあり ・有人改札に誘導ブロックあり ・設備の音声案内が不足 内部障害者 R1　BC R2　BC R3　A R4　BC R5　BC R6　A+ 総　AB ・R5、R6には基準を満たしたエレベーターあり ・R1〜R5には基準を満たしたエスカレーターあり ・R6にはエスカレーターあり AB ・経路案内 ・施設の位置案内 ・運行情報 ・緊急時の案内 上記の主要な案内情報は提供 ・緊急時の案内が不足 ・料金表の文字が小さく読みづらい B ・券売機に荷物置きあり ・改札利用可 ・手すりのついたトイレあり ・洋式トイレあり 聴覚及び 言語障害者   B ・緊急時の音声以外の案内が不足 ・手話対応は不可 B ・FAXなど設備が不足 ・音量調節付電話あり 知的障害者 AB：基本的な案内サインが図記号で提供 外国人 AB：基本的な案内サインが図記号及び英語・ローマ字で提供