都営日本橋駅　調査結果概要 　 調査対象としたルート ○ルート1（R1）：A1、A2出口から改札（1ホーム）から1ホーム ○ルート2（R2）：A1、A2出口から改札（2ホーム）から2ホーム ○ルート3（R3）：東西線江戸橋口改札から都営浅草線改札（2ホーム）から2ホーム ○ルート4（R4）：B1フロアから改札（2ホーム）から2ホーム 　   総評 移動の しやすさ ○車いすの主動線：全てのルートで駅員の介助が必要となる ○垂直移動：各ルートともエレベーターなし。R1、R4はエスカレーターが設置。 ○階段：階段は二段手すりが設置されている ○誘導ブロック：主要な経路に連続して敷設されている ○警告ブロック：階段手前、エスカレーター、ホーム際、曲がり角に警告ブロックが敷設されている。 ○列車とホームの隙間・段差：大きい箇所がある（車いす使用者は簡易スロープで対応） 案内情報の わかりやすさ ○経路案内、設備の位置案内、列車の運行情報：基本的な案内は設置 ○料金表：点字運賃表なし。文字が大きく読みやすい ○バリアフリーの経路情報：エスカレーター、エレベーターの位置情報などバリアフリールートへの誘導案内が設置されているところもある ○点字・音声：点字案内や音声案内、盲導鈴がない ○緊急情報：緊急時や危険を知らせる案内情報が不足 ○ソフト対策：職員の研修、マニュアル、介助体制は一通り整備されている 施設設備の 使いやすさ ○券売機への誘導ブロックが敷設されてある。車いす使用者の利用に配慮した券売機がある。 ○改札は各対象者とも通過が可能な幅員で、誘導ブロックで誘導されている。 ○一般トイレはあり、手すりが設置されている。洋式トイレあり。 ○車いす対応トイレがあり、広さ、扉、手すりの基準を満たしている。 ○車いすでアクセスできる電話機あり。 ○FAXなど設備が不足。 　 特記事項・事業者コメント   　   移動のしやすさ 案内情報の わかりやすさ 施設設備の 使いやすさ 高齢者 R1　B R2　B R3　BC R4　B 総　B ・各ルートともエレベーターなし ・R1、R4にはエスカレーターあり ・R1、R2、R4の階段の構造は基準に合い、2段手すりが設置 ・列車とホームの間に隙間あり AB ・経路案内 ・施設の位置案内 ・運行情報 ・緊急時の案内 上記の主要な案内情報は提供 AB ・券売機に荷物置きあり ・改札利用可 ・手すりのついたトイレあり ・洋式トイレあり 肢体不自由者 （非車いす） R1　B R2　B R3　BC R4　B 総　B ・各ルートともエレベーターなし ・R1、R4にはエスカレーターあり ・R1、R2、R4の階段の構造は基準に合い、2段手すりが設置 ・列車とホームの間に隙間あり AB ・経路案内 ・施設の位置案内 ・運行情報 ・緊急時の案内 上記の主要な案内情報は提供 AB ・券売機に荷物置きあり ・改札利用可 ・手すりのついたトイレあり ・洋式トイレあり 肢体不自由者 （車いす使用者） R1　C R2　C R3　C R4　C 総　C ・全てにおいて駅員の介助が必要 ・列車とホームの段差が大きい場所がある（簡易スロープで対応） B ・経路案内 ・施設の位置案内 ・運行情報 ・緊急時の案内 上記の主要な案内情報は提供 ・バリアフリールートに関するサインが充実 AB ・券売機に蹴込みがあり利用できる可能性あり ・車いす使用者に対応した発券カウンターあり ・拡幅改札利用可 ・車いす用トイレがあり、広さ、扉、手すりの基準を満たしている ・車いすでアクセスできる電話機あり 視覚障害者 R1　B R2　B R3　BC R4　B 総　B ・各ルートとも主要な経路に誘導・警告ブロックが敷設されている ・階段端の色の区別がある ・列車とホームの隙間が大きい箇所がある B ・音声は全般的に不足 B ・券売機への誘導ブロックあり ・有人改札への誘導ブロックあり ・設備の音声案内が不足 内部障害者 R1　B R2　B R3　BC R4　B 総　B ・各ルートともエレベーターなし ・R1、R4にはエスカレーターあり ・R1、R2、R4の階段の構造は基準に合い、2段手すりが設置 ・列車とホームの間に隙間あり AB ・経路案内 ・施設の位置案内 ・運行情報 ・緊急時の案内 上記の主要な案内情報は提供 AB ・券売機に荷物置きあり ・改札利用可 ・手すりのついたトイレあり ・洋式トイレあり 聴覚及び 言語障害者   B ・緊急時の音声以外の案内が不足 ・手話対応は不可 B ・FAX、音量調節付電話共になし 知的障害者 AB：基本的な案内サインが図記号で提供 外国人 AB：基本的な案内サインが図記号及び英語・ローマ字で提供