東武北千住駅　調査結果概要 　 調査対象としたルート ○ルート1（R1）：西口から改札から1〜7ホーム ○ルート2（R2）：東口から改札から1〜7ホーム ○ルート3（R3）：千代田線から連絡通路（北）1〜7ホーム ○ルート4（R4）：千代田線から連絡通路（南）1〜7ホーム ○ルート5（R5）：1、2ホームから特急改札から特急専用ホーム ○ルート6（R6）：1〜7ホームから出口専用改札から西口 ○ルート7（R7）：1〜7ホームから出口専用改札から東口 　   総評 移動の しやすさ ○車いす使用者の主動線：R2の外部から改札は車いす対応エスカレーターを利用できるが駅員の介助が必要。R1の外部から改札は階段とエスカレーターのみのため移動困難。R1、R2改札からホームは階段、エスカレーターのみであるが、出口専用通路の車いす通路を利用するとエレベーターの使用が可能。R5は水平移動のため自力で移動可能。 ○垂直移動：R3、R6、R7はエレベーターが設置。R1〜R4、R6、R7はエスカレーターが設置。 ○階段：階段は手すりが設置されているが、踏面の端の区別がない。一段手すり。 ○誘導ブロック：主要な経路に連続して敷設されている ○警告ブロック：階段手前、エレベーター、エスカレーター、ホーム際、曲がり角に警告ブロックが敷設されている ○列車とホームの隙間・段差：大きい箇所がある（車いす使用者は駅員が対応） 案内情報の わかりやすさ ○経路案内、設備の位置案内、列車の運行情報：基本的な案内は設置 ○料金表：点字運賃表あり（斜めに傾いているので使いやすい）。文字が大きく読みやすい ○バリアフリーの経路情報：エスカレーター、エレベーターの位置情報などバリアフリールートへの誘導案内が設置されているところもある ○点字・音声：手すりへの点字は一通り設置されているが、音声案内や盲導鈴が不足 ○緊急情報：緊急時や危険を知らせる「非常通報ボタン」をホーム上に設置。また列車の運行情報盤（発車案内表示器）により案内情報が可能。 ○ソフト対策：職員の研修、マニュアル、介助体制は一通り整備されている 施設設備の 使いやすさ ○券売機への誘導ブロックが敷設されてある。車いす使用者の利用に配慮した券売機がある。 ○改札は各対象者とも通過が可能な幅員で、誘導ブロックで誘導されている。 ○一般トイレがあり、手すりが設置されたものもある。洋式トイレあり。 ○車いす対応トイレがあり、扉、手すりの基準を満たしているが、広さが未達。 ○電話機は車いすで利用できるものもある。 ○FAXなど設備が不足。 　 特記事項・事業者のコメント   　   移動のしやすさ 案内情報の わかりやすさ 施設設備の 使いやすさ 高齢者 R1　B R2　AB R3　A+ R4　AB R5　A+ R6　B R7　A+ 総　AB ・R3、R6、R7には基準を満たしたエレベーターあり ・R1〜R4、R6、R7にはエスカレーターあり ・階段の端の区別がない ・列車とホームの間に隙間あり A ・経路案内 ・施設の位置案内 ・運行情報 ・緊急時の案内 上記の主要な案内情報は提供 AB ・券売機に荷物置きあり ・改札利用可 ・手すりのついたトイレあり ・洋式トイレあり 肢体不自由者 （非車いす） R1　B R2　AB R3　A+ R4　AB R5　A+ R6　B R7　A+ 総　AB ・R3、R6、R7には基準を満たしたエレベーターあり ・R1〜R4、R6、R7にはエスカレーターあり ・階段の端の区別がない ・列車とホームの間に隙間あり A ・経路案内 ・施設の位置案内 ・運行情報 ・緊急時の案内 上記の主要な案内情報は提供 B ・券売機に荷物置きあり ・改札利用可 ・手すりのついたトイレあり ・洋式トイレあり 肢体不自由者 （車いす使用者） R1　C R2　C R3　A+ R4　C R5　A+ R6　C R7　A+ 総　AB ・R3、R6、R7のホームから改札へはエレベーターを使用 ・R2、R4の外部から改札へは車いすエスカレーターを利用できるが、駅員の介助が必要 ・列車とホームの段差が大きい場所がある AB ・経路案内 ・施設の位置案内 ・運行情報 ・緊急時の案内 上記の主要な案内情報は提供 ・バリアフリールートに関するサインが充実 AB ・券売機に蹴込みがあり利用できる可能性あり ・車いすの高さの発券カウンターあり ・拡幅改札利用可 ・車いす用トイレがあり、扉、手すりは満たしているが、広さが未達 ・車いすでアクセスできる電話機あり 視覚障害者 R1　B R2　B R3　B R4　B R5　A+ R6　B R7　A+ 総　AB ・各ルートとも主要な経路に誘導・警告ブロックが敷設されている ・階段端の色の区別がない ・列車とホームの隙間が大きい箇所がある B ・手すりの点字案内は一通り揃っている ・音声は全般的に不足 ・点字運賃表あり AB ・券売機への誘導ブロックあり ・有人改札に誘導ブロックあり ・設備の音声案内が不足 内部障害者 R1　B R2　AB R3　A+ R4　AB R5　A+ R6　B R7　A+ 総　AB ・R3、R6、R7には基準を満たしたエレベーターあり ・R1〜R4、R6、R7にはエスカレーターあり ・階段の端の区別がない ・列車とホームの間に隙間あり A ・経路案内 ・施設の位置案内 ・運行情報 ・緊急時の案内 上記の主要な案内情報は提供 AB ・券売機に荷物置きあり ・改札利用可 ・手すりのついたトイレあり ・洋式トイレあり 聴覚及び 言語障害者   B ・緊急時の音声以外の案内が不足 ・手話に対応できる駅員いない B ・FAX等の設備が不足 ・音量調節付電話を設置 知的障害者 A：案内サインが図記号で提供 外国人 A：案内サインが図記号及び英語・ローマ字で提供