金銭の授受に際しては、金額に間違いがないように、レジの数字を見えるように提示したり、紙に書いて示します。また、釣り銭等は、わかりやすくお客さまの見ているところで数えて手渡します。
タクシーで行き先を告げる場合、自分の発音がちゃんと聞き取ってもらえたか不安を感じています。ゆっくりとお客さまの言ったことを繰り返して確認して下さい。
バスやタクシーでは運賃(表示器)、料金メーター等を示して運賃を申し受けます。タクシーの場合は必ずレシートを発行します。障害者割引や福祉タクシー券の有無を確認して対応します。
