高齢者割引は、アンケートに回答のあった事業所のうち、2事業者で実施している。

*若松町：75歳以上割引

*長崎汽船：高齢者一律3割引

　

図3-2-12　身障者割引制度の導入状況(n=36)

表3-2-8　身障者割引制度(その他)

　

(6)　バリアフリー化に関する問題点

1]　利用者のニーズの把握

■投書箱やホームページ等による定常的なニーズ収集は、わずかな事業者のみ

約1/3の事業者は過去に利用者アンケート調査を実施した経験があるとしている。このほか、アンケート用紙や投書箱を設置している例(島原鉄道、嵯峨島旅客船、奈留町)、ホームページ上(黒島旅客船)や地域の集会(竹山運輸)などで利用者ニーズを把握している例などがある。

　

図3-2-13　利用者のニーズをはかるために講じている手段(n=14)

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