・ファックス、コールセンター、インターネット、民営の小売業者、図書館、土地登記所などにおけるワークステーション端末によるサービス提供。
2] サービスオンタリオ(Service Ontario)
運輸省(Ministry of Transportation)によって提供されている政府情報サービス。
・ドライバー免許、車の許可証、釣り許可証、健康カードその他の一般的な問合せに対応。
・情報キオスク、インターネット、電話、メールなど、多種多様な方法で提供。
・情報キオスクはオンタリオ州内60箇所に設置され、民間とのパートナーシップにより設計・政策・運用されている(31箇所の建設書類ファイリングセンター、60箇所での釣りの許可証発行)。
3] モバイル通信(Government Mobile Communication)
検察・司法省(Ministry of Attomeyand General)による、緊急通信手段としての通信網強化プロジェクト。
・オンタリオの5つの省庁がかかわっている。
・共通の、州規模のモバイルでのデジタル通信基盤を既存のアナログシステムにとって変え、オンタリオ全体でいわゆる99番(日本における110、119番)をモバイルで統合化する。
・官民共同プロジェクトであり、ベル・カナダの子会社のベル・モビリティおよびモトローラにより実装されている。
・現在はフェーズ1段階で、オンタリオ南西部でサービスが開始された。
4] 地域デリバリのリストラ(Regional Delivery Restructuring)
MBSにより推進されている各省庁のワンストップサービスプロジェクト。
・カスタマーサービスの一環として、各省庁の窓口を一本化する。
・民間とのパートナーシップの元に実施。現在58箇所で計画され、57指定地域でプロジェクトが進行中。
