4. アンケート結果から見たシステム拡充の方向性
会員企業のフラミンゴの利用動向や情報システムを利用した機能拡張への意向、及び会員以外のトラック業者におけるインターネット利用動向、フラミンゴに対する評価や利用可能性について、アンケート調査を実施し、状況を把握した。
(1) アンケート調査の概要
1] フラミンゴ会員向けアンケート
アンケート名:
｢フラミンゴ｣システムに関するアンケート調査
調査対象:
フラミンゴ会員 65社
抽出方法:
全数調査
調査方法:
(発送)郵送方式、(回収)FAX方式
調査期間:
平成11年10月1日〜10月12日
骨子:
Q1 フラミンゴのメリット･デメリット等の把握
Q2 フラミンゴの利用状況の把握
Q3 フラミンゴの追加機能への要望の把握
Q4 会員の情報リテラシーの把握(インターネット利用の動向)
Q5 自由回答(フラミンゴに対する意見･要望)
回収結果:
アンケート回収数29社(回収率44.6%)
2] 一般運送事業社向けアンケート
アンケート名:
｢求車･求荷システム｣や｢インターネット利用｣等に関するアンケート調査
調査対象:
インターネットにホームページを開設している運送事業者140社
抽出方法:
｢物流タウン｣、｢物流博物館｣、｢物流ニッポン｣ホームページのリンク集への掲載企業に対する全数調査
(内、大手事業者及びE-Mailアドレス不明事業者を対象から外す。)
調査方式:
(発送･回収共)電子メール方式
調査期間:
平成11年10月1日〜10月12日
骨子:
Q1 求車･求荷システムの利用動向と利便性の把握
Q2 事業者の情報リテラシーの把握(インターネット利用の動向)
Q3 フラミンゴの魅力度、必要な機能の把握
Q4 自由回答(求車･求荷システムに対する意見･要望)
回収結果:
アンケート回収数 26社(回収率18.5%)
