3-2 センシティビティ・プログラムの実施状況
(1) 交通事業者の実施事例
ここでは具体的に交通事業者のセンシティビティ・プログラムの実施事例を述べる。アメリカではアムトラックおよびワシントン首都圏交通局、カナダではトランズリンクの事例を取り上げる。これらの事業者についてはいずれも、今回の調査において、センシティビティ・プログラムに関する具体的な情報と実際に使用されているマニュアル等の教材を入手している。なお、各事業者ごとにヒアリングや入手資料をもとに情報を整理しているが、各事業者における情報の疎密により、必ずしも同様の精度で記載できていない事を付記しておく。
1]アムトラック(Amtrak : National Railroad Passenger Corporation)
a. 事業概要
アムトラックは、これまでの都市間鉄道を引き継ぐかたちで、1971年5月1日に連邦政府により設立された。株式の大部分は連邦政府により所有されている。
以下に1999年8月現在のデータをもとにシステム概要をまとめた(表3-2-1)。
現在アメリカ国内では、アラスカ、ハワイ、メーン、サウスダコタ、ワイオミングを除く45州をネットワークしている。また、都市間鉄道だけではなく、州や地域の自治体から受託した通勤鉄道も運行している。
