ビデオとセットになっており、障害を持つ乗客のニーズの理解、身体機能の制約、車両運行に際しての注意事項が含まれている。なお、地方の小規模事業者の事例は後述のマサチューセッツ州のMARTAの事例を参照されたい。
図3-1-1 連邦公共交通局の地方公共交通支援プログラムにより作成された教材

出所)A021
図3-1-2 冊子「ADAにおける公共交通利用の権利-実際にどこへでも出かける事ができる-」の主要部分

出所)A002
その他の取り組みとして、アメリカでは交通従事者の教育に限らず、これまでアクセシビリティが確保されていなかったために移動を制限されていた、高齢者・障害者等の利用者に対しての広報活動が行われている。
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