7. 段階的アプローチ
インターネット等のメディア特性と観光客のニーズと利便性を踏まえ、以下の3つの段階でのアプローチとする。
(1)導入段階:
地域観光情報の効果的な情報提供と市場ニーズに基づく情報提供システムの確立を図る。
1]情報の収集:
ファックス、電話等の既存メディアを中心とした情報収集網の確立
2]情報の制御:
観光協会、情報センター等での効率的デジタル化と提供情報の鮮度、品質の維持
3]情報の提供:
ホームページを中心としてインターネット経由でパソコン等の端末に情報提供
4]情報の整備:
標準化された情報の整備(あまり変化しない情報)
観光客のニーズの高い季節変動情報の情報流通整備(日々刻々と変化する情報)
5]提供機能:
データベースによる複合的検索条件による検索機能の提供
6]マーケティング:
電子メールを中心とした問い合せ応答の試行
アンケート等による定期的な観光客の情報ニーズ調査