自由回答で示された意見を見ても「運賃値下げ」に関するものが多く、現状ではフェリー利用者のもっとも強いニーズは運賃の引き下げであることがうかがえる(表5-18)。
表5-18 フェリーについての意見・要望(自由意見) ( )は回答件数と回答率
(フェリー利用経験のある事業所 n=281)
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