個人的介護
1. サービス目的：
自分自身、家族、あるいは社会的人間関係(ソシアルネットワーク)が身体的衛生問題を解決できない場合は、市民は介助の支援を受けることが出来る。
支援は市民が身体的あるいは精神的機能を出来る限り増強するか、機能維持に役立つような仕方でサービスは提供される。
支援者は介助、介護、指導協力に可能な限り多く参加するが、支援は「自助に至るまでの援助」の原則に基づいて提供される。
2. 誰がサービスを受けられるか：
身体的、精神的な原因で身体的衛生介助の必要がある市民。
3. どのような支援をうけられるのか：
現在の身体的機能を向上することが出来るか、あるいは維持することができるような支援
着脱衣
風呂(シャワー)、洗髪
排泄
ベッドからの起床、就寝
配合された薬の服用
飲食
トイレ訪問
寝具の交換、室内の換気および簡単な整理整頓
朝食は朝10時までに、風呂、着衣は12時までに終了することを目指している。
就寝時間は市民との取り交わしで決めるが、通常は夜11時までである。
4. どのように申請するのか：
あなたが住んでいる地域の事務所に連絡してください。あなたからの連絡は、介助の必要があるかを判定する担当者に伝えられます。
担当者はあなたに連絡をして訪問の日時を決めます。訪問しますと、あなたと一緒にあなたの現在の機能能力と、介助支援の目標を記述します。この訪問において、どれだけの支援が必要でそれを何時から始めるのかの合意をします。
5. どれだけのサービスを受けられるのか
支援は、一人一人の市民の個別なニーズに対応するように提供されます。また、ニーズ判定はサービス提供開始後、継続的に行います。
