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「地方公共団体における情報システムの運用管理の効率化に関する調査研究」報告書

 事業名 地方行政情報処理技術の研究指導
 団体名 地方自治情報センター 注目度注目度5


?U.用語集


【あ行】

EDl(ElectronicData lnterchange)
 受発注に伴い企業間でやり取りされる見積書、注文書、請求書、支払い通知書等の伝票データを、情報通信ネットワークを介してペーパレスでやり取りするシステムを指す。重複した入力、転記ミス等が削減され、業務の効率化が図られる。

EUC(End User Computing)
 エンドユーザー(最終利用者)自身によるコンピュータ利用を指す。従来、コンピュータは高価で、かつ利用技術が一般的でなかったため情報システム部門(企業)に依頼してシステムを構築していた。近年では、コンピュータのパーソナルユースが進むとともに、GUI(後述)等により操作も簡単になっており、エンドユーザー自身による設定変更、簡易なシステム構築等も可能になってきている。

FAQ(Frequently Asked Questions)
 初心者等によく聞かれる質問とその解答を、蓄積したものを指す。FAQのサービスはMAIL等により投稿された情報を基に構築されており、質問・解答のデータはWWW等で提供される。サービス提供者側はFAQを活用することで、簡易な問い合わせ対応業務を軽減できる。

FDDl(Fiber Dist-ributed Data lnterface)
 光ファイバーケーブルによる標準的なLANを指す。伝送速度は100メガビット/秒と高速で、高負荷時にも効率が良く信頼性も高い。光ファイバーのため、同軸ケーブルに比べて雑音にも強い。

アウトソーシング
 
文字どおり、OUT(外部)のSOURCE(資源)を活用することを指す。島田達巳編『実践アウトソーシング』(1998年)では「アウトソーシングとは、ある組織から他の組織に対して、組織の機能やサービスのすべて、もしくは一部を委託すること」と定義されている。

インターネット
 米国で生まれた研究・教育用のコンピュータ・ネットワークを指す。現在は、学術目的以外に一般にも開放されており、利用者が急速に増加している。1998年10月現在で、我が国のインターネット利用者は1000万人と推定されており、接続サービス業者(プロバイダー)も2300社を超えている。インターネットの代表的なサービスとしては、電子メール、WWW、ネットニュース(電子掲示板)等がある。


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