「イントラネットを利用した庁内システムの構築に関する調査研究」報告書
３−４ 障害時の対応
前述のように、ネットワークの維持管理や定期的なメンテナンスなどは、障害予防策として有効であるが、その一方で、実際に障害が発生した場合の復旧方法についても、あらかじめ検討しておくことが必要である。
また、障害発生時には、
?@発生した障害の内容
?A発生時刻
?B障害発生に伴う業務への影響
?C復旧の見通し
などに関する情報を、速やかに関係者へ周知することが重要である。
なお、連絡方法としては、電子掲示板やネットワーク内の同報メッセージ送信などが、手軽な手段として一般的に用いられているが、障害の内容によっては、これらの手段が使えなくなっている場合もあることから、連絡手段とルートを複数確保しておくことが大切である。
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更新日:
2023年3月18日 |
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