本人と家族にとって信頼に足るサービスの提供者を必要とする。そのことは、高度な専門的知識や技能という意味ではなく、援助経験と人格的な倫理性が基礎となるものと考える。人的な育成においては、サービスの目的、方法、内容等をより多くの人々に理解を得る必要がある。我が国においては、比較的新しい分野であることから、福祉関係の職員、学生をはじめ、一般の人々にも理解を得ることがこの分野の育成に必要と考える。その意味で、教科書ともなるべき文献の収集、実践的な指導、研修の機会の必要がある。