スからサービスを受けたいと考えている。チョイスからサービスを受けるということは、ダイレクト・ペイメントを受けるということとほとんど同じ事になる。ダイレクト(直接)ではなく、間にチョイスが入っているというだけの違いである。チョイスは、ダイレクト・ペイメントの法律が出来る前からあった団体である。行政はチョイスに対して1時間7.6ポンドとして、時間分のお金しか給付しない。
サービスを提供している団体は、行政とチョイスの2つだけではない。ソーシャルワーカーは提供者についての情報は伝えないし、一般的にはチョイスを利用したいという希望は聞き入れられない。そのような希望は、最初の段階から主張し続けなければならない。