上記までの整理の結果を基に、検討する行政情報サービスシステムのサービス対象となる住民の特性、その住民に効率的かつタイムリーにサービスを行うことに適したメディア及びその設置場所、時間帯等について決定し、総合的なイメージ(案)を作成する。
その上で、各メディアで提供する情報の種類や形態(文字、画像、動画像、音声等)について決定する。
この場合、統合型情報キオスク等、設置場所や提供時間帯を拡大することにより導入・運用コストが増加するメディアに関しては、設置場所の分布や期待効果を考慮して、絞り込むこととする。
