日本財団 図書館


○ 主な利用者層

それぞれの施設をよく利用する住民の種別(主婦、高齢者、若者等)について、整理する。

○ 施設の開館時間

それぞれの施設の空いている時間、夜間の使用の可否等を整理する。

○ キオスク端末の設置スペースの有無

施設にロビー等、キオスク端末を設置するスペースがあるか、ISDN回線等が容易に敷設できるか等について整理する。

○ 人員体制

設置場所の職員の情報リテラシーはどの程度か、キオスク端末の簡単なメンテナンス(紙補給等)や情報入力は可能か等について整理する。

○ 会館時間

庁舎や各施設が空いている曜日、時間帯及び夜間用窓口・フロアーがある場合にはその時間帯等について整理する。

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(各施設への調査結果より上記の表を作成する)

上記の分類の他、「行政手続き情報は庁舎、出張所では必須」「公共施設案内・予約関連は公民館、スポーツ施設では必須」というように、情報・サービス内容との関連により提供場所が選定されることもあると想定される。これらの結果をもとに、行政情報サービスの提供場所を選定する。

 

 

 

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