(3)イギリス
?@ 概要
イギリス政府では、以下の3つの基本方針に基づいて情報化政策を推進している。
・企業及び国民より効率的に行政サービスを提供すること
・行政機関の効率性を向上させ、情報開示を進めること
・効率化によって行政の執行にかかる費用を削減すること
基本方針に基づき、「行政手続きの電子化」「インターネットやキオスク端末による申請受付」「自動化により夜間や休日にもサービス提供」を実現するために、現在、家庭用端末(デジタルTVに装置を接続したもの)、タッチパネル方式のキオスク端末及びインターネットの普及を進めている。
?A キオスク端末の設置
政府は、40の自治体や郵便局にキオスク端末を設置し、実験を行ってきたが、現在、政府関係の端末は撤去を始めており、一部は自治体により維持されている。また、同時に、政府の奨励によりブリティッシュ・テレコム程により市内各地の図書館、ショッピング・モール、スポーツ施設等に設置を進めており、現在、以下の情報サービスを行っている。
