(2)情報通信システムで利用されているメディア
情報通信の手段は、電話、ファクシミリ、ポスターやパンフレットといった従来の形態から、マルチメディア、ニューメディアといったキーワードによるメディアに形態を変え、地方都市において積極的に普及が推進されている。ここでは、その中から代表的なものを示す。
?@ パソコン通信
各家庭に急速に普及しているパソコンを介して情報を提供したり、公共施設予約等のサービスを行う手段としてパソコン通信は広く活用されている。
インターネットと比較して情報の多くは文字形式であり、マルチメディアとは言い難いが、後述の事例で示されている通り、手軽さとインターネットと比較した場合の安全性より行政サービスでの使用例は多い。