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離島航路の維持・振興等に関する調査研究

 事業名 離島航路の維持・振興等に関する調査研究
 団体名 関西交通経済研究センター  


2)定期船の評価(満足度)

定期船については、全般的には「まあ満足」が多い。しかし、定期船の利用度が高いヘビーユーザーの満足度はより利用度の低い人に比べてかなり低い。利用度の低い人がイメージで回答しているのに対し、ヘビーユーザーは日常的な利用経験に基づいて評価しており、それらの人において満足度が低い点は問題といえよう。

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3)改善された場合の定期船利用意向

定期船のサービス水準などが改善された場合、現在定期船を利用している人のうちの30%は「定期船の利用が今よりも増える」と回答している。

一方、現在定期船を利用していない人のうち、改善によって「定期船を利用するようになる」と回答した人は13%である。

 

 

 

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更新日: 2019年4月20日

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