?C 勧告・意見表明等の内容を公表すること。
● 県政オンブズマンの組織等
?@ 定数：2人
?A 委嘱：人格が高潔で社会的信望が厚く、行政に関し優れた識見を有する者のうちから、知事が委嘱
?B 任期：2年、1期に限り再任可(現在、大学名誉教授、家庭裁判所家事調停委員)
● 苦情申立てができる人
県の行政に対して自己の利害にかかわる苦情を有する人であれば、誰でも申立てができる。
● 苦情の申立て手続き
申立て本人が原則として書面により行う(代理人も可)。郵送・ファックスも可。制度利用に要する費用は無料。
● 苦情の申立てに対して調査を行わない場合
?@ 苦情の内容が、苦情申立人自身の利害に関係しないとき。
?A その苦情に関係する事実のあった日から1年を経過しているとき。ただし、正当な理由があると認めるときは、県政オンブズマンの判断により調査する場合がある。
?B 申し立てられた苦情が事実誤認であると認められる場合。
?C その他、調査することが適当でないと県政オンブズマンが判断した場合。
● 苦情の調査方法
?@ 県の関係機関に対する調査(説明、記録文書等の閲覧、実地調査)
?A 関係人・関係機関への調査依頼
?B 専門的、技術的事項についての専門的機関への調査依頼
※県の機関は、調査への協力義務を負う。
● 勧告・意見表明
?@ 調査の結果、必要があると認めるときは、県の機関に対し、是正等の措置を講ずるよう勧告することができる。また、制度の改善を求める意見を表明することができる。
?A 勧告した場合には、県の是正措置について60日以内に報告を求める。
※県は、勧告・意見表明を尊重する義務を負う。
