日本財団 図書館


に関する苦情を扱う。

 

住所:Grosvenor Gardens House, 35-37 Grosvenor Gardens, London SW1X 7AW

TEL:0171-931-0044

 

不動産代理業オンブズマン(The Corporate Estate Agents Ombudsman)は、銀行・建築協会・保険会社等によって所有された不動産代理業に対する、英国国内の住宅用資産の買い手または売り手として(実際の場合も、可能性も含む)の私人からの苦情を扱う。ただし問題が発生してから12カ月以内であり、測量に関する紛争は除外される。

 

住所:Beckett House, 4 Bridge Street, Salisbury, Wiltshire SP1 2LX

TEL:01722-333306

 

葬祭業オンブズマン(The Funeral 0mbudsman)は、葬祭業標準協会または葬祭業計画協会の会員に対する苦情に対応する。この制度は英国の葬祭業の大半に対応している。オンブズマンは1994年4月3日以降に行われた葬儀について5万ポンド以内の補償を行うことができる。

 

住所:31 Southampton Row, London WC1B 5HJ

TEL:0171-430-1112

 

保険オンブズマン事務所(The Insurance Ombudsman Bureau)は、旅行保険・火災保険・海事保険・訴訟費用保険・自動車保険など一般の損害保険会社に対する苦情を検討する。基本原則は個人の利益を主とし、事業としてのリスクは考慮しないことである。ただし割り増し金に関する苦情や、法的手続が進行中の苦情は扱わない。保険契約者に会社からの決定が通知されてから6カ月以内に提起されなければならない。

 

住所:City Gato One, 135 Park St, London SE1 9EA

TEL:0171-928-7600

 

投資オンブズマン(The Investment Ombudsman)は、投資管理規制機構(Investment Management Regulatory Organisation, IMRO)の加盟者と損をした顧客の間の紛争を解決する。IMROの加盟者には主要な投資顧問会社と信託専門家が含まれる。10万ポンドまでの紛争に限定されるが、当事者双方が合意した際には、それを上回ることが可能である。

 

住所:4th Floor,6 Frederick's Place,London EC2R 8BT

TEL:0171-796-3065

 

年金オンブズマン(The Pensions Ombudsman)は、雇用者によって設定された年金基金や私的年金基金の理事者や管理者に対する、取扱いミスや事実関係もしくは法的関係に関する論議を検討する。またオンブズマンは企業年金に関する雇用者との紛争や苦情も検討する。ただし苦情はまず企業年金助言サービスに提起する必要がある。

 

住所:11 Belgrave Road, London SW1V lRB

TEL:0171-834-9144

個人投資機構オンブズマン事務所(The Personal Investment Authority Ombudsman

 

 

 

前ページ   目次へ   次ページ

 






日本財団図書館は、日本財団が運営しています。

  • 日本財団 THE NIPPON FOUNDATION