グループウェアもクライアント・サーバ・システムを基盤としたシステムであるため、基本的な運用方法については、クライアント・サーバ・システムと同様である。しかし、グループウェアとは、組織全体が積極的に利用することによって価値が生まれるものであるため、システムの運用はもとより、利用者に対する啓蒙普及活動や教育研修活動なども重要となる。本章では、グループウェアの運用時あるいは利用時における留意事項等について解説する。

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