【利用料金負担】本人負担が59%を占める。次いで、家族が32%。利用料金を負担していない人は、7%のみ（図19）。

　利用料金を負担に感じている人は、半数以下（図20）。

　

　

【利用料の負担感】

　

　

　

　利用料金を負担でないと感じている人は、半数以上に上る。「負担に感じる」19%、「少し負担」29%「あまり負担でない」33%、「負担でない」19%。

　

【利用料の自己負担額】介護保険内全体で平均して1万5963円。介護保険外の全体平均は3804円。

　

　

　

【介護保険の認知度】介護保険の主な特徴をひとつも知らない人が、全て把握している人を上回る（図22）。特に「ケアプランを自分で作成できる」ことを知っているのは、4人に1人（25.7%）のみ（図23）。

　介護保険制度の認知度は、年齢が高くなるほど低くなる傾向がある（図24）。

　

　

　

　介護保険の主な特徴を全て把握している人は、5人に1人（20%）。全く知らない人が、4人に1人（25.7%）の割合。

　項目別にみると（図22）、「ケアプランの相談は無料」が68.2%で最も認知されており、「ケアマネージャー・ケアプランは変更可能」が65.2%とこれに次ぐ。「ケアマネージャーを選択できる」（54.1%）、「依頼先と直接契約ができる」（52.3%）は、約半数の人が把握している。「ケアプランを自分で作成できる」点については、4人に3人の人が把握していない。

　

　

【要介護認定の感想】適切と感じている人が半数以上を占めている。

　

　

　「適切」と感じている人は54%しかいない。

　「より軽度」13%、「より重度」3%と、自己認識より軽度と判定されたと感じている人の割合が高い。「わからない」が30%を占める。