JR高松駅　調査結果概要 　 調査対象としたルート ○ルート1（R1）：出口から改札から各ホーム 　   総評 移動の しやすさ ○車いす使用者の主動線：駅前広場からホームまで段差がなく自力で移動できる ○誘導ブロック：主要な経路に連続して敷設されている。 ○警告ブロック：ホーム際、曲がり角に警告ブロックが敷設されている ○列車とホームの隙間・段差：大きい箇所がある（車いす使用者は駅員が簡易スロープで対応） 案内情報の わかりやすさ ○経路案内、設備の位置案内、列車の運行情報：基本的な案内は設置。駅構内案内図を駅ビル入り口に設置 ○料金表：点字運賃表あり。文字が大きく読みやすい ○バリアフリーの経路情報：全てバリアフリールートのため必要なし ○点字・音声：点字案内や音声案内、盲導鈴あり。駅ビル出入り口に駅構内をすべて示す点字案内板あり ○緊急情報：緊急時や危険を知らせる音声以外の案内情報が不足 ○ソフト対策：職員の研修、マニュアル、介助体制は一通り整備されている 施設設備の 使いやすさ ○券発機への誘導ブロックが敷設されてある。車いす使用者の利用に配慮した券売機がある。 ○改札は各対象者とも通過が可能な幅員で、誘導ブロックで誘導されている。 ○一般トイレがあり、手すりが設置されたものもある。洋式トイレはない。 ○車いす対応トイレがあり、広さ、扉、手すりの基準を満たしている。 ○電話機は車いすで利用できるものもある。 ○FAXなど設備が不足。 ○各ホームに休憩所あり。 　 特記事項・事業者コメント ・車いす用トイレ、一般トイレ、駅構内を示す点字案内板等、バリアフリー対応は充実している。 　   移動のしやすさ 案内情報の わかりやすさ 施設設備の 使いやすさ 高齢者 R1　A+ 総　A+ ・水平移動は容易 ・列車とホームの間に隙間あり A ・経路案内 ・施設の位置案内 ・運行情報 ・緊急時の案内 上記の主要な案内情報は提供 AB ・券売機に荷物置きあり ・手すりのついたトイレあり ・洋式トイレなし 肢体不自由者 （非車いす） R1　A+ 総　A+ ・水平移動は容易 ・列車とホームの間に隙間あり A ・経路案内 ・施設の位置案内 ・運行情報 ・緊急時の案内 上記の主要な案内情報は提供 AB ・券売機に荷物置きあり ・手すりのついたトイレあり ・洋式トイレなし 肢体不自由者 （車いす使用者） R1　A+ 総　A+ ・水平移動で移動可能 ・列車とホームの段差が大きい場所がある（簡易スロープあり） A ・経路案内 ・施設の位置案内 ・運行情報 ・緊急時の案内 上記の主要な案内情報は提供　バリアフリールートに関するサインが不足 AB ・券売機に蹴込みがあり利用できる可能性あり ・車いすの高さの発券カウンターあり ・拡幅改札利用可 ・車いす用トイレがあり、広さ、扉、手すりの基準に適合 視覚障害者 R1　A+ 総　A+ ・主要な経路に誘導・警告ブロックが敷設されている ・列車とホームの隙間が大きい箇所がある A ・盲導鈴あり ・点字運賃表あり ・磁器感知式の誘導システムあり AB ・券売機への誘導ブロックあり ・有人改札に誘導ブロックあり ・設備の音声案内が不足 ・トイレに触知型案内あり 内部障害者 R1　A+ 総　A+ ・水平移動は容易 ・列車とホームの間に隙間あり A ・経路案内 ・施設の位置案内 ・運行情報 ・緊急時の案内 上記の主要な案内情報は提供 AB ・券売機に荷物置きあり ・手すりのついたトイレあり ・洋式トイレなし 聴覚及び 言語障害者   A ・光による緊急案内あり ・手話対応は不可 B ・FAXなど設備が不足 ・音量調節付電話を設置 知的障害者 A：案内サインが図記号で提供 外国人 AB：基本的な案内サインが図記号及び英語・ローマ字で提供