名古屋市営伏見駅　調査結果概要 　 調査対象としたルート ○ルート1（R1）：1、10出口から北改札から1ホーム ○ルート2（R2）：1、10出口から北改札から3ホーム ○ルート3（R3）：1、10出口から北改札から4ホーム ○ルート4（R4）：2、3、8、9出口から中央改札から2ホーム ○ルート5（R5）：2、3、8、9出口から中央改札から3ホーム ○ルート6（R6）：2、3、8、9出口から中央改札から4ホーム ○ルート7（R7）：4、5、6、7出口から南改札から3ホーム ○ルート8（R8）：4、5、6、7出口から南改札から4ホーム 　   総評 移動の しやすさ ○車いす使用者の主動線：R7、R8の外部から改札は駅外施設のエレベーターを利用でき、R8は改札からホームもエレベーターを利用できる。R1〜R6の外部から改札は階段のみのため移動困難。R2、R5の改札からホームはエレベーターを利用できる。 ○垂直移動：R2、R5、R8はエレベーターが設置。各ルートとも改札内にエスカレーターが設置。 ○階段：階段は二段手すりが設置されているが、踏面の端の区別がない ○誘導ブロック：主要な経路に連続して敷設されている ○警告ブロック：階段手前、エレベーター、エスカレーター、ホーム際、曲がり角に警告ブロックが一部不足している ○列車とホームの隙間・段差：大きい箇所がある（車いす使用者は駅員が対応） 案内情報の わかりやすさ ○経路案内、設備の位置案内、列車の運行情報：基本的な案内は設置 ○料金表：点字運賃表あり。文字が大きく読みやすい ○バリアフリーの経路情報：エスカレーター、エレベーターの位置情報などバリアフリールートへの誘導案内が設置されているところもある ○点字・音声：手すりへの点字は一通り設置されているが、音声案内や盲導鈴が不足 ○緊急情報：緊急時や危険を知らせる音声以外の案内情報が不足 ○ソフト対策：職員の研修、マニュアル、介助体制は一通り整備されている 施設設備の 使いやすさ ○券売機への誘導ブロックが敷設されてある。車いす使用者の利用に配慮した券売機がある。改札は各対象者とも通過が可能な幅員で、誘導ブロックで誘導されている。 ○一般トイレがあり、手すりが設置されたものもある。洋式トイレなし。 ○車いす対応トイレがあり、広さ、扉、手すりの基準を満たしている。 ○電話機は車いすで利用できるものもある。 ○FAXなど設備が不足。 　 特記事項・事業者コメント   　   移動のしやすさ 案内情報の わかりやすさ 施設設備の 使いやすさ 高齢者 R1　B R2　B R3　B R4　BC R5　BC R6　BC R7　A R8　A 総　B ・R2、R5、R8には基準を満たしたエレベーターあり ・各ルートとも基準を満たしたエスカレーターあり ・階段の端の区別がない ・列車とホームの間に隙間あり A ・経路案内 ・施設の位置案内 ・運行情報 ・緊急時の案内 上記の主要な案内情報は提供 AB ・券売機に荷物置きあり ・改札利用可 ・手すりのついたトイレあり ・洋式トイレあり 肢体不自由者 （非車いす） R1　B R2　B R3　B R4　BC R5　BC R6　BC R7　A R8　A 総　B ・R2、R5、R8には基準を満たしたエレベーターあり ・各ルートとも基準を満たしたエスカレーターあり ・階段の端の区別がない ・列車とホームの間に隙間あり A ・経路案内 ・施設の位置案内 ・運行情報 ・緊急時の案内 上記の主要な案内情報は提供 AB ・券売機に荷物置きあり ・改札利用可 ・手すりのついたトイレあり ・洋式トイレあり 肢体不自由者 （車いす使用者） R1　C R2　C R3　C R4　C R5　C R6　C R7　C R8　A 総　BC ・R7、R8の外部から改札へはエレベーターを使用 ・R2、R5、R8の改札からホームへはエレベーターを使用 ・R1、R4の改札からホームへは車いすエスカレーターを利用できるが、駅員の介助が必要 ・列車とホームの段差が大きい箇所がある AB ・経路案内 ・施設の位置案内 ・運行情報 ・緊急時の案内 上記の主要な案内情報は提供 ・バリアフリールートに関するサインが充実 AB ・券売機に蹴込みがあり利用できる可能性あり ・車いす使用者に対応した発券カウンターあり ・拡幅改札利用可 ・車いす用トイレがあり、広さ、扉、手すりの基準に適合 ・車いすでアクセスできる電話機あり 視覚障害者 R1　B R2　B R3　B R4　BC R5　BC R6　BC R7　B R8　B 総　B ・各ルートとも主要な経路に誘導・警告ブロックが敷設されている ・階段端の色の区別がない ・列車とホームの隙間が大きい箇所がある B ・手すりの点字案内は一通り揃っている ・音声は全般的に不足 ・点字運賃表あり AB ・券売機への誘導ブロックあり ・有人改札に誘導ブロックあり ・設備の音声案内が不足 内部障害者 R1　B R2　B R3　B R4　BC R5　BC R6　BC R7　A R8　A 総　B ・R2、R5、R8には基準を満たしたエレベーターあり ・各ルートとも基準を満たしたエスカレーターあり ・階段の端の区別がない ・列車とホームの間に隙間あり A ・経路案内 ・施設の位置案内 ・運行情報 ・緊急時の案内 上記の主要な案内情報は提供 AB ・券売機に荷物置きあり ・改札利用可 ・手すりのついたトイレあり ・洋式トイレあり 聴覚及び 言語障害者   B ・緊急時の音声以外の案内が不足 ・手話対応は不可 B ・FAXなど設備が不足 ・音量調節付電話を設置 知的障害者 A：案内サインが図記号で提供 外国人 A：案内サインが図記号及び英語・ローマ字で提供