(5) 情報化の進展
近年のパソコンの高性能化、低価格化やネットワーク技術の進歩等を背景として、ここ数年で一般家庭を含め、広くパソコンが普及するとともに、インターネットが急速に拡大している。また、携帯電話やPHS等の携帯通信機器の普及も著しい。
今後、様々な分野において情報発信や電子商取引の活発化が見込まれるが、観光分野においても、旅行商品等の予約・決済が可能となるなど大幅な利便性の向上が期待される。
国際観光振興協会のホームページでは海外からの来訪者を対象とした次世代観光情報データベースが構築されたことや、国土交通省において、GIS(地理情報システム)技術を活用した具体的な交通情報・観光情報の提供方策が検討されているなど、
今後も運輸・観光分野での情報化の進展が見込まれる。