●CSPに関わる3つの調査報告書の目次和訳
A. 市場フィージビリティー調査(http://home.europa.com/~stscott/csmktplan.html)
要約
1. はじめに…カーシェアリング/市場のフィージビリティの調査/報告の概略
2. 事前のアセスメント
3. 重点グループ調査
4. 重点グループ調査結果…交通行動/利益/車のマイナスの影響/結論
5. 市場調査…アプローチ/調査対象者の特性
6. 市場調査結果
結論
B. 事業計画調査 ポートランド(オレゴン)におけるカーシェアリング
(http://home.europa.com/~stscott/csbusplan2.html)
要約
1. はじめに…カーシェアリングとは?/事業計画の説明/報告書の構成
2. パイロットプロジェクトの説明…注意点
3. カーシェアリングの組織的な目標
4. カーシェアリング事業の組織構造
5. 市場調査結果
…カーシェアリングの市場規模/密度によるフィージビリティー/市場人口統計データ
6. マーケティングの概略
…マーケティングの目標/パイロットプロジェクトのターゲット/パイロットプロジェクトのマーケティング/カーシェアリングサービスの市場特性/将来のマーケティング活動
7. 新規会員募集
…新規会員募集の目標/利用者接触シナリオ/スクリーニング/会員による利用のシナリオ及び方針(ポリシー)/請求と支払い/会員とのコミュニケーション/車の配置と駐車場/退会
8. 競争力の評価…マイカー/レンタカー
9. カーシェアリングの運営
…予約システム/その他の契約スケジューリングサービス/車へのアクセスとデータ収集の選択肢/カーシェアリングの保険/車のメンテナンスと修理/車種/会員の責任
10. 移動手段の選択…経済的な選択/移動手段の選択
