図1-3　作業船運行管理業務のフロー図

　

(2)　業務ヒアリング調査

図1-3の作業船運行管理業務のフロー図をもとに、比較的情報化が進行している会員5社に業務ヒアリングを実施した。ヒアリングの内容を以下に示す。

1)　業務内容および流れ(主に工事受注後)

・作業項目

・組織名

・業務の流れ(各作業項目のつながり)

・実際に作業を行っている人

・作業の責任者

・責任者の判断材料(必要な情報)

・管理の重要ポイント(日々の原価管理、配船の効率化等)

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