1] 情報提供機能
･ 「松江･出雲テーマゾーン」を構成する全域の観光施設･資源･イベント･交通･体験交流などの紹介･案内･情報提供を行う。
設定された各テーマコンセプトを反映する8つのテーマルートについては、各のルートごとにビデオや大型ハイビジョン映像等により紹介し、四季折々の魅力ある景観や、訪問時に見られない神事なども感じ取れるようにする。
各情報提供媒体となるパンフレット、ビデオ等は英語･中国語･韓国語を含めた4カ国語が選択できるようにする。
各地域のリアルタイムな観光情報･イベント情報などを提供する有効なツールとして、電光掲示板やポスターなどによる情報提供ブースを用意すると共に、コンピューター端末装置を設置し、来訪者が自分で操作し、好みの情報が得られるインターネット等による提供も行う。
･ 「国際観光テーマ地区」を構成する5県全体の観光施設･資源･イベント･広域交通ルートなどの紹介･案内･情報提供を行う。
パンフレット、ビデオ等による紹介を中心に行い、ビデオは各県毎に特徴をまとめた簡潔なものとする。
･ JR松江駅構内にある「松江観光案内所(「i」案内所)」の機能を移設し、国際交流拠点の基本的機能と共有できる紹介･案内機能等との効率的な業務の統合･運営の一元化を図るものとする。地域の観光案内所としての機能の充実と共に、広域的な対応が図れるものであり、設備的な魅力も加え、施設の向上に努めていく。
･ 当施設および国際観光テーマ地区に関する活動内容等を地域内住民に周知を図り、理解と協力を得られるように広報活動に努めていく。
各種ボランティアガイドなどへの参加の呼びかけ、イベント等の企画、体験交流など利用を促す広報活動を行う。
