(3)　情報化に対して期待する効果

　

情報化ヘの取り組みの意向のある370社に対して、情報化に期待する効果についてたずねた。もっとも回答が多かったのは「事務処理の効率化」(67.3%)である。しかし、先の設問にあった情報化への取り組みの成果と比較すると、「物流業務の効率化・高度化」「求貨・求車情報システムによる帰り荷の確保」「トラック事業者間の情報共有による積み合わせ輸送の推進」「顧客との取引関係の強化」といった項目は、現状ではあまり成果が上がっていない中で、今後情報化による効果が期待されているところであり、注目すべき点といえる。

　

図3-4-5　情報化に対して期待する効果

　

また、保有車両数別にみると、全体にわたって車両数が多い企業ほど期待度も高い傾向があるが、「トラック事業者間の情報共有による積み合わせ輸送の推進」「顧客相互間の情報共有による取引関係の強化」などは、規模の小さな事業者においても共通の期待となっている。

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