図4 問題解決のテクニック(E・ホーネット"The Art of Problem Solving" より)
その本質をなすものは何なのかを念頭におき,変わっていくものと変わらないものとを見極めて対応していく柔軟な思考を身につけてほしいと思います。登山家が頂上を目指すのにはいくつものルートがありますが,目標はみんな一つに収斂されています。それと同じように,医療の目指すものは患者さんのニーズをいかに満たすかということです。患者を中心に医師,ナース,コメディカルがそれぞれ問題解決に当たるのです。
問題解決に長けた人は,たとえどんなに小さな事柄でも細心の注意を払います。私たちのやるべきことは,evidence-basedmedicineのステップに基づいて正しい問題解決に取り組んでいくことだと思います(図4)。
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