サービス面では、既存ファンはインターネットの特性である情報提供のリアルタイム性を重視している。また、情報量の充実も重視している。

これらの傾向は、様々な情報を活用してレースを推理する「競艇の知的ゲーム性」を既存ファンが認知しているためと考えられる。

また、迫力ある中継映像の要望が高く、中継を見ながら投票したいという既存ファンの潜在的なニーズが顕れていると考えられる。(図表2-52)

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