［参考資料］

　

各程相談員、ボランティア相談員の活動概況

樋口晟子(東北福祉大学教授)

　

行政苦情救済制度について二つの側面から私の考えを述べたい。

　

I　一般的、客観的側面

a)行政苦情救済制度

その周知度について

b)行政側のオンブズマンと市民オンブズマン

両者の違いについて

c)行政と市民のパートナーシップ

BPW仙台クラブの活動を通して

d)公正と公平

苦情の客観化について

e)先例とは

　

?U　経験的側面

a)家庭裁判所の調停事件を通して

資料参照

b)セクハラ及び性暴力について

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