17)バス運行情報サービスの良い点(設問6)

良い点としては、『家庭や職場から情報が見られる』が最も多く、次いで『最新の情報やリアルタイムの情報が見られる』の2項目が多数を占めている。

18)バス運行情報サービスの不満点(設問7)

不満点については、サービス内容に対してではなく、『時間がかかる』、『接続が面倒』、『手間がかかる』といった、システム上の不満点が多くあげられている。

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