業務内容別にみると、「社内ネットワークの構築・強化」は一般トラック事業者での意向がやや低くなっている。特別積合せトラック事業者ではこれに加え、「社外とのネットワーク化の推進」への意向が強い。一方、倉庫業者では「大型コンピュータ中心のシステムから分散型システムへの移行」が他業種と比較して多くなっている。

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