物流事業者への委託業務別にみると、運送業務委託者では一般トラック事業者へのオンライン化率は18.0％だが、倉庫・保管業務委託者、特に在庫管理業務までを外部委託している企業では、倉庫業者とのオンライン化率がそれぞれ23.2％、35.7％と高いだけでなく、それ以上に一般トラック事業者とのオンライン化率も32.1％、46.4％と高く、倉庫関連業務を外部委託する際には、オンライン化の必要性の高いことがうかがわれる。

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