（2）税関、検疫などの行政機関の対応に関する要望
○手続きの迅速化（36.0%）、簡素化（29.0%）に対する要望が多い。
○東京都が本社所在地である企業や規模の大きい企業では、税関、検疫などのオンライン化に対する要望が多い。
手続きの迅速化が48．5%、手続きの簡素化が39．1%を占めている。オンライン化を要望した企業は27．2%であった。
東京都が本社所在地である企業や、常雇従業員数1000人以上、資本金100億円以上といった規模の大きい企業では、オンライン化の希望が最も多くなっている（それぞれ、41．7%、37．5%、57．1%）。
