（4）ハイパー・キオスクの開発・導入

特に?@ワンストップ・サービス、?Aノンストップ・サービス、?Bマルチ・アクセス・サービスという新しい行政サービスを統合した実現形態として、ハイパー・キオスクの導入を提言している。

3−3 マルチメディアの活用が期待される公的サービス

我が国の行政機関は、国民に対して多種多様な公的サービスを行っている。本調査研

図3−5 本調査研究において焦点をあてるべき公的サービスの絞り込み

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