その中でも最も重要な課題としては、「運賃・料金が低落している」が4割近くを占め、以下「需要が伸び悩んでいる」と「コストが上昇している」が2割前後となっている。

従業員規模別にみると、50人未満の企業では需要の伸び悩みや運賃・料金の低落が相対的に多くあげられているのに対し、50人以上の企業ではコストの上昇が多くなっている。

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